Gegee нь хэрэглэгч өөрийн бүртгэл болон хувийн мэдээллээ устгах эрхтэй гэдгийг хүндэтгэдэг. Та доорх хоёр аргын аль нэгээр өгөгдлөө устгах хүсэлт гаргаж болно.
1. Аппликэйшн дотроос шууд устгах
Хамгийн хурдан арга бол Gegee апп дотроос өөрөө бүртгэлээ устгах:
- Gegee аппликэйшнд нэвтэрнэ.
- Профайл (Profile) хэсэг рүү орно.
- Тохиргоо / Бүртгэл хэсгийг сонгоно.
- «Бүртгэл устгах» (Delete account) товчийг дарна.
- Баталгаажуулснаар таны бүртгэл болон холбогдох мэдээлэл устгагдана.
2. И-мэйлээр хүсэлт гаргах
Хэрэв та аппликэйшнд нэвтэрч чадахгүй байгаа бол доорх и-мэйл хаягаар бидэнд хандаж дата устгах хүсэлтээ илгээнэ үү. Хүсэлтдээ бүртгэлтэй и-мэйл хаяг эсвэл нэвтэрсэн аргаа (Google / Apple / Facebook) дурдана уу.
- И-мэйл: support@gegee.oyunai.mn
- Гарчиг: «Дата устгах хүсэлт»
Бид хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш ажлын 30 хоногийн дотор боловсруулна.
3. Ямар мэдээлэл устгагдах вэ
Дата устгах хүсэлт боловсруулагдсаны дараа дараах мэдээлэл устгагдана:
- Бүртгэлийн мэдээлэл (нэр, и-мэйл, нэвтрэх мэдээлэл).
- Илгээсэн арьсны болон бүтээгдэхүүний зургууд.
- Арьсны шинжилгээний үр дүн, ахицын түүх.
- Профайл, асуулгын хариулт, арчилгааны routine.
- AI чат туслахтай харилцсан түүх.
Хууль тогтоомжийн дагуу хадгалах шаардлагатай зарим бүртгэл (тухайлбал төлбөр тооцооны баримт) тодорхой хугацаанд хадгалагдаж болзошгүй.
4. Холбоо барих
Дата устгахтай холбоотой нэмэлт асуултаа Холбоо барих хуудас эсвэл дээрх и-мэйл хаягаар илгээнэ үү.